出现这种情况有两种可能:
1、电源没有插好,所以计算机找不到要的设备。
2、驱动程序有问题。
打印机不能扫描解决办法:
1.当出现文件扫描报出:计算机故障或繁忙时,我们首先需要拔掉打印机的电源,等待10秒左右在插上。然后再次扫描,因为打印机一旦出现报警,需要解除报警才能正常工作。
2.如果以上操作还是不见效,我们打开连接打印机的主机,打开驱动软件的辅助软件,一般为【多功能机】。
3.打开以后,我们选择第一个扫描功能,点击来到多功能扫描页面,再点击【阅读器】即可扫描成功。
4.当以上2个方法都无效,我想就需要重新装打印机驱动了。
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写的太好了!